多嘴貓無線呼叫器為春運加速
來源：鄭州多嘴貓 發(fā)布時間：2016-01-28
臨近春節(jié)，春運是每年農(nóng)歷春節(jié)前后發(fā)生的一種大規(guī)模的高交通運輸壓力，春運期間通常的站臺購票方式繼續(xù)實施，但鐵路的訂票方式已發(fā)生較大變化。多數(shù)地區(qū)都采取了提前預(yù)訂的方式，以及自助購票方案。為了更方便大家購票多數(shù)自助購票出都安裝無線呼叫器，方便旅客咨詢服務(wù)。
以重慶北站為例在重慶北站內(nèi)的全部互聯(lián)網(wǎng)自動取票機安裝了多嘴貓呼叫器，用于旅客取票時遇到故障呼叫工作人員。
重慶北站售票廳內(nèi)，多臺互聯(lián)網(wǎng)自動取票機上都已將安裝了多嘴貓無線呼叫器。旅客在使用互聯(lián)網(wǎng)取票設(shè)備進(jìn)行購票或取票時，如果遇到故障或者問題，不用離開機器，只需要按一下安裝在設(shè)備上的多嘴貓呼叫器，呼叫信息就可以通過控制中心發(fā)送至旅客服務(wù)中心，相關(guān)工作人員就會第一時間到達(dá)，協(xié)助旅客解決問題。
除了解決設(shè)備故障或者問題外，一些老年人或者農(nóng)民工不會使用自助購票設(shè)備，他們也可以通過多嘴貓來呼叫工作日人員幫助他們自助購票。多嘴貓的使用，讓旅客體驗到了無線智能科技帶來的便捷舒適。
重慶北站負(fù)責(zé)人表示：重慶北站是重慶地區(qū)唯一的高鐵運營站，每天運送旅客量巨大，多嘴貓無線呼叫系統(tǒng)的加入，大大的提高了互聯(lián)網(wǎng)取票設(shè)備的故障問題的解決時效，是該站為民服務(wù)的一項重要創(chuàng)新。
