適用的操作系統(tǒng):
A.每一個餐桌擺放一個三鍵呼叫器,呼叫器的三個按鍵分別定義為:服務(wù)、結(jié)帳和取消,
B.服務(wù)和結(jié)帳鍵由客人操作,取消鍵由服務(wù)員操作,以確認(rèn)服務(wù)到位;
C.每一個廚房的出菜口配備一個催促提醒模式的手持呼叫器,用于發(fā)送催取餐通知;
D .每一個服務(wù)人員隨身攜帶一個數(shù)字信息機(jī)(手表式),用于接收客人的呼叫、廚房的催取餐信息、調(diào)度信息和報警信息;
E . 總臺配置一套服務(wù)監(jiān)督管理系統(tǒng),用于實時監(jiān)督服務(wù)呼叫及服務(wù)處理進(jìn)度,經(jīng)理室電腦安裝服務(wù)監(jiān)督管理軟件終端,用于 查詢、備份和統(tǒng)計相關(guān)呼叫和服務(wù)數(shù)據(jù);
F.大堂經(jīng)理配置一個數(shù)字信息機(jī)和一個無線調(diào)度呼叫器,臨時調(diào)度工作人員,以應(yīng)對一些突發(fā)事件;指定地點(diǎn)安裝一個報警呼叫器,應(yīng)對緊急情況
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