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多嘴貓銀行無聲排隊、雙向呼叫應(yīng)答系統(tǒng)解決方案
多嘴貓銀行專用無聲排隊、雙向呼叫應(yīng)答系統(tǒng)是一套適用于銀行網(wǎng)點內(nèi)部的無線溝通互動系統(tǒng)。在原有的銀行無線呼叫系統(tǒng)上進(jìn)行了系統(tǒng)功能升級，更加符合銀行內(nèi)部的溝通需求。通過產(chǎn)品升級改造，實現(xiàn)了呼叫器與接收機(jī)的雙向呼叫與應(yīng)答。

類型：

價格：￥面議

特點：呼叫器與接收機(jī)的雙向呼叫與應(yīng)答

功能：呼叫器與接收機(jī)的雙向呼叫與應(yīng)答

系統(tǒng)應(yīng)用功能介紹：
1、柜員雙向呼叫應(yīng)答：
柜員通過五鍵呼叫器的三個呼叫按鍵可以任意呼叫相關(guān)人員，如大堂經(jīng)理、授權(quán)、理財?shù)?，被呼叫人通過隨身佩戴的手表接收機(jī)接收到呼叫信息后，可以對柜員呼叫進(jìn)行回復(fù)?？梢曰貜?fù)為馬上去、過一會、去不了三種狀態(tài)，柜員通過燈顯示了解被呼叫人的應(yīng)答狀態(tài)，進(jìn)行下一步操作。
紅燈：去不了    綠燈：馬上到    藍(lán)燈：稍等一會

優(yōu)勢：柜員和被呼叫人實現(xiàn)了雙向的無線溝通，柜員對于被呼叫人的狀態(tài)有直觀的了解，便于業(yè)務(wù)辦理速度的掌控，有效提升了業(yè)務(wù)辦理效率，使網(wǎng)點內(nèi)部的無線溝通更加智能化。


2、無聲自助排隊
 客戶進(jìn)入網(wǎng)點后，自助拿一個排隊圓盤，進(jìn)入等候區(qū)，圓盤上會顯示前面排隊人數(shù)。
柜員五鍵呼叫器中有三個按鍵可以呼叫大堂、授權(quán)等部門，然后有兩個鍵對應(yīng)圓盤，一個鍵定位下一位、另外一個鍵可以定位為重呼或關(guān)機(jī)。當(dāng)柜員辦理業(yè)務(wù)后可以按下一位，圓盤會提示客戶到指定窗口進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理。


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